我們除了將最優(yōu)的產(chǎn)品提供給各位新老顧客,還將用無微不至的服務(wù)來解決您的后顧之憂。保證顧客獲得最完美的售后服務(wù)是我們的承諾,為此我們建立了完善的售后服務(wù)規(guī)章制度和一流的人員配備。
產(chǎn)品的質(zhì)量保證
本著顧客就是上帝的原則,我們鄭重承諾:保證顧客選用的今飛產(chǎn)品是合格產(chǎn)品,保證顧客選用今飛產(chǎn)品享受完善服務(wù),保證顧客選用今飛產(chǎn)品享有信用保障。
產(chǎn)品售后服務(wù)的操作流程
1、產(chǎn)品的退貨本著先修、再換、后退的原則。
2、顧客在驗(yàn)收和使用過程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,需要退、換產(chǎn)品的,首先請(qǐng)與今飛負(fù)責(zé)銷售的業(yè)務(wù)人員聯(lián)系處理。
3、需要上門服務(wù)的,顧客先同我公司負(fù)責(zé)銷售的業(yè)務(wù)人員聯(lián)系,由業(yè)務(wù)人員同技術(shù)人員聯(lián)系。如果在公司所在地的省內(nèi),技術(shù)人員將在24小時(shí)以內(nèi)到達(dá),如果在省外,技術(shù)人員在3天以內(nèi)抵達(dá)。